Thông báo quyền riêng tư

Chúng tôi là ai

Jurassic AI Speaking do Nathaniel Jay Adams (Jurassic English™), Hà Nội vận hành. Liên hệ về mọi nội dung trong thông báo này: info@jurassicenglish.com.

Chúng tôi thu thập gì

Khi bạn đặt mua lượt: họ và tên, email hoặc số Zalo bạn cung cấp, mã đơn hàng, gói bạn chọn, số tiền và ngày thanh toán.

Nếu bạn đánh dấu ô nhận thông tin cập nhật (không bắt buộc), chúng tôi cũng ghi lại lựa chọn đó cùng thời điểm, và có thể gửi email về tin tức của Jurassic English. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng cách gửi email cho chúng tôi; việc này không ảnh hưởng đến đơn hàng.

Khi bạn dùng lượt: mã truy cập của bạn và, với mỗi bài thi thử, thời điểm bắt đầu, loại báo cáo, bộ câu hỏi bạn nhận được, bài đã được chấm hay đã được hoàn lượt, cùng bản ghi sự đồng ý của bạn: nội dung đồng ý bạn đã đánh dấu, chế độ nhập hay nói, ngôn ngữ trang và thời điểm. Nội dung văn bản câu trả lời và báo cáo của bạn được lưu trong 30 ngày, như mô tả bên dưới.

Khi bạn làm bài thi thử: các câu trả lời bạn nhập hoặc, nếu bạn chọn chế độ nói (beta), bản ghi âm từng câu trả lời bằng giọng nói cùng nội dung văn bản và các chỉ số được tạo từ bản ghi đó. Chúng được dùng để tạo báo cáo của bạn và để Jurassic English xem lại (xem các mục tiếp theo). Bản ghi âm không bao giờ được lưu; nội dung văn bản câu trả lời được lưu trong 30 ngày, sau đó tự động xóa.

Nếu bạn đánh giá báo cáo: số sao, các thẻ bạn chọn và nhận xét không bắt buộc (tối đa 200 ký tự; địa chỉ email và số điện thoại bị xóa), cùng loại báo cáo và ngôn ngữ trang. Đánh giá được gắn với bài thi thử đó, chỉ chúng tôi đọc và không bao giờ được gửi tới nhà cung cấp AI.

Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ (Vercel) giữ nhật ký kỹ thuật ngắn hạn cho mỗi yêu cầu (ví dụ địa chỉ IP, thời gian và trang hoặc địa chỉ được truy cập) để đảm bảo an toàn và vận hành dịch vụ. Nhật ký máy chủ của chúng tôi ghi mã đơn hàng, mã đặt lịch, số tiền thanh toán và các mã tham chiếu nội bộ để xử lý sự cố; không bao giờ ghi câu trả lời, mã truy cập, họ tên hay thông tin liên hệ của bạn.

Câu trả lời của bạn được gửi đi đâu

Câu trả lời của bạn (bản nhập, hoặc nội dung văn bản của câu trả lời bạn nói) được gửi đến nhà cung cấp AI của chúng tôi, Google (Gemini API; Google có thể xử lý và lưu tạm dữ liệu ở bất kỳ quốc gia nào nơi Google có cơ sở), để tạo phản hồi. Chúng tôi lưu nội dung văn bản câu trả lời và báo cáo của bạn trên máy chủ trong 30 ngày để cung cấp báo cáo và để Jurassic English xem lại; chúng không được chia sẻ với bất kỳ ai khác và sau đó được tự động xóa. Bản ghi âm không bao giờ được lưu. Google không dùng chúng để cải thiện sản phẩm và chỉ lưu trong một thời gian giới hạn để phát hiện lạm dụng.

Chúng tôi lưu nội dung văn bản câu trả lời và báo cáo của bạn trên máy chủ trong 30 ngày để cung cấp báo cáo và để Jurassic English xem lại; chúng không được chia sẻ với bất kỳ ai khác và sau đó được tự động xóa. Bản ghi âm không bao giờ được lưu. Ngoài ra, để tải lại trang hay đóng thẻ không làm mất báo cáo, một bản sao báo cáo, gồm cả câu trả lời của bạn (ở chế độ nói là nội dung văn bản những gì bạn nói và các câu hỏi tiếp nối), được giữ trong trình duyệt trên thiết bị bạn đã dùng: tối đa 5 báo cáo, và bản sao quá 30 ngày được xóa vào lần tiếp theo bạn mở trang thi. Bạn có thể xóa bất cứ lúc nào từ báo cáo hoặc màn hình bắt đầu bài thi; nếu dùng máy tính chung, hãy xóa khi làm xong. Hãy lưu thành PDF nếu bạn muốn giữ ở nơi khác. Xóa bản sao trong trình duyệt không xóa bản lưu trên máy chủ của chúng tôi; để được xóa sớm hơn, hãy email cho chúng tôi (xem “Lựa chọn và quyền của bạn”).

Chế độ nói (beta)

Chế độ nói (beta, không bắt buộc): nếu bạn chọn trả lời bằng giọng nói, bản ghi âm từng câu trả lời được gửi từ trình duyệt của bạn đến một dịch vụ xử lý do chúng tôi vận hành trên Vercel tại Singapore, rồi được chuyển đến Microsoft Azure Speech (Singapore). Bản ghi chỉ được dùng để ghi lại thành văn bản những gì bạn nói và đo phát âm, độ trôi chảy (ví dụ tốc độ nói, quãng ngừng và các chỉ số phát âm thang 0–100 của Azure), không bao giờ dùng để nhận diện bạn. Bản ghi không đi qua website của chúng tôi. Jurassic English không lưu trữ hay ghi nhật ký bản ghi, và dịch vụ xử lý của chúng tôi trên Vercel chỉ xử lý từng bản ghi trong bộ nhớ và không giữ lại âm thanh nào; Microsoft xử lý và loại bỏ bản ghi theo điều khoản của Microsoft. Nội dung văn bản những gì bạn nói và các chỉ số sau đó được gửi đến nhà cung cấp AI chấm điểm của chúng tôi, giống như câu trả lời đánh máy. Ở Phần 3, nội dung văn bản của mỗi câu trả lời cũng được gửi đến nhà cung cấp đó để viết một câu hỏi tiếp nối về chính ý của bạn; câu hỏi được đọc to bằng giọng AI do cùng dịch vụ xử lý và Microsoft Azure Speech (Singapore) tạo ra; câu hỏi được lưu cùng nội dung văn bản câu trả lời của bạn (xem ở trên) và được giữ cùng báo cáo trong trình duyệt của bạn. Các chỉ số từ giọng nói là ước tính luyện tập đang thử nghiệm (beta), không phải phép đo tuyệt đối. Bạn luôn có thể chọn nhập câu trả lời thay vì nói.

Chế độ nói là không bắt buộc và có ô đồng ý riêng, tách biệt với sự đồng ý cho AI chấm điểm. Trình duyệt sẽ hỏi bạn trước khi dùng micro; nếu bạn không cho phép, hoặc không muốn nói, bạn có thể nhập câu trả lời thay thế.

Câu hỏi được đọc trên trang thi (nếu có) dùng giọng nói do AI tạo và được ghi rõ "Giọng AI".

Dữ liệu được lưu ở đâu

Hồ sơ đơn hàng và lượt, hồ sơ bài thi thử, bản ghi sự đồng ý, đánh giá, cùng nội dung văn bản câu trả lời và báo cáo của bạn được lưu trong cơ sở dữ liệu Supabase đặt tại Seoul, Hàn Quốc.

Các trang của website được phân phối qua mạng lưới toàn cầu của Vercel, còn các yêu cầu chấm điểm và tài khoản chạy trên máy chủ Vercel tại Seoul, Hàn Quốc.

Bản ghi âm ở chế độ nói được gửi qua một dịch vụ xử lý do chúng tôi vận hành trên Vercel tại Singapore đến Microsoft Azure Speech (Singapore). Bản ghi chỉ được xử lý trong bộ nhớ và không được chúng tôi lưu trữ.

Thanh toán (lượt, buổi học và Đánh giá Nói trực tiếp): bạn chuyển khoản vào tài khoản MB Bank của chúng tôi. SePay, dịch vụ thanh toán tại Việt Nam được kết nối với tài khoản đó, báo cho chúng tôi khi tiền chuyển khoản đến; chúng tôi lưu số tiền, mã giao dịch của ngân hàng, mã giao dịch của SePay và mã đơn hàng hoặc mã đặt lịch tương ứng, không lưu họ tên, số tài khoản hay nội dung chuyển khoản của bạn. Mã QR thanh toán trên trang đặt hàng do VietQR (img.vietqr.io) tạo, và VietQR nhận mã đơn hàng, số tiền và tên tài khoản của chúng tôi.

Email của chúng tôi (xác nhận đơn hàng, biên nhận kèm mã truy cập, liên kết đặt lịch và kết quả Đánh giá Nói trực tiếp) được gửi qua Resend, một dịch vụ gửi email lưu nhật ký gửi bên ngoài Việt Nam theo điều khoản của họ. Mỗi đơn hàng hoặc lượt đặt lịch mới cũng được gửi email tới hộp thư của chúng tôi, kèm họ tên và thông tin liên hệ của bạn (và, với buổi đánh giá cho con, họ tên và tuổi của con). Khi bạn hoàn thành bài thi thử, một thông báo ngắn (chỉ gồm mã đơn hàng, loại báo cáo và thời điểm; không bao giờ có câu trả lời hay mã truy cập) được gửi email tới hộp thư của chúng tôi để chúng tôi xem lại. Nếu bạn để lại số Zalo, chúng tôi gửi biên nhận và mã truy cập từ tài khoản Zalo của chúng tôi (Zalo do VNG vận hành).

Giám sát lỗi: khi có sự cố, máy chủ của chúng tôi gửi một báo cáo lỗi kỹ thuật tới Sentry, một dịch vụ giám sát lỗi lưu dữ liệu bên ngoài Việt Nam. Báo cáo gồm các mã tham chiếu (như mã đơn hàng hoặc mã nội bộ của bài thi thử), loại lỗi và thời gian; không bao giờ gồm câu trả lời, mã truy cập, họ tên, email hay số điện thoại của bạn.

Các trang của chúng tôi tải một phông chữ từ OnlineWebFonts.com, và trang đặt hàng tải mã QR thanh toán từ VietQR; khi đó địa chỉ IP của trình duyệt của bạn được gửi tới các dịch vụ này.

Chúng tôi lưu trong bao lâu

Hồ sơ đơn hàng và thanh toán: trong thời gian cần thiết cho việc thanh toán, hoàn tiền và hồ sơ thuế.

Mã truy cập, số lượt còn lại, hồ sơ bài thi thử, bản ghi sự đồng ý và đánh giá: được lưu cùng hồ sơ đơn hàng. Bản ghi sự đồng ý không thể bị thay đổi sau khi được tạo.

Báo cáo lỗi: Sentry lưu tối đa 90 ngày.

Câu trả lời của bạn (bản nhập, hoặc nội dung văn bản của câu trả lời bằng giọng nói), câu hỏi, các chỉ số ở chế độ nói và báo cáo của bạn: được lưu trên máy chủ của chúng tôi trong 30 ngày sau bài thi thử, để cung cấp báo cáo (kể cả khi tiếp tục một bài thi thử chế độ nói chưa hoàn thành) và để Jurassic English xem lại, sau đó tự động xóa. Chúng không được chia sẻ với bất kỳ ai khác và chỉ hiển thị trên trang quản trị có mật khẩu của chúng tôi (bản sao trong trình duyệt của bạn được mô tả ở trên). Bản ghi âm ở chế độ nói không bao giờ được chúng tôi lưu giữ: dịch vụ xử lý của chúng tôi trên Vercel tại Singapore chỉ xử lý từng bản ghi trong bộ nhớ và không giữ lại âm thanh nào, và Microsoft xử lý rồi loại bỏ bản ghi theo điều khoản của Microsoft.

Đánh giá Nói trực tiếp

Nếu bạn đặt lịch Đánh giá Nói trực tiếp (một buổi trực tiếp qua Google Meet với người chấm của chúng tôi), chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, ngôn ngữ email, xác nhận bạn từ 18 tuổi trở lên, buổi đánh giá dành cho ai (cho bạn, hoặc họ tên và tuổi của con cùng sự đồng ý của bạn với tư cách phụ huynh hoặc người giám hộ), việc bạn có đồng ý ghi âm hay không và thời điểm đồng ý, thông tin đặt lịch và giờ buổi đánh giá, liên kết Google Meet, bốn band theo tiêu chí và band tổng do người chấm ghi nhận, đề song song đã dùng, và ghi chú ngắn của người chấm.

Mục đích: nhận thanh toán, sắp xếp và tổ chức buổi đánh giá, gửi kết quả và kế hoạch cho bạn, và lưu hồ sơ kế toán.

Học viên dưới 18 tuổi: cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đặt lịch bằng họ tên và email của mình, và đồng ý cho buổi đánh giá cũng như việc chúng tôi sử dụng họ tên, tuổi và kết quả của con như mô tả tại đây. Chúng tôi thu thập họ tên và tuổi của con, và mọi thông tin được gửi cho phụ huynh. Khi bắt đầu, phụ huynh xác nhận sự đồng ý trước camera và học viên được hỏi xem đã sẵn sàng chưa. Buổi đánh giá với học viên dưới 18 tuổi không bao giờ được ghi âm.

Ghi âm là không bắt buộc và chỉ thực hiện khi bạn đồng ý: bạn chọn khi đặt lịch, và được hỏi lại trước camera trước khi ghi âm. Bạn có thể từ chối ở cả hai thời điểm; nếu không ghi âm, buổi đánh giá dựa trên ghi chú trực tiếp của người chấm. Nếu bạn đồng ý, chỉ phần được chấm được ghi lại trên Google Meet, và bản ghi được lưu trong tài khoản Google của người chấm.

Nơi lưu trữ: thông tin đặt lịch trong cùng cơ sở dữ liệu với đơn hàng (Supabase, Seoul); bản ghi (nếu có) trên Google (Google Meet / Google Drive). Giấy tờ tùy thân có ảnh chỉ được cho xem qua camera để kiểm tra danh tính; không bao giờ được sao chép hay lưu giữ.

Thời gian lưu: người chấm xóa bản ghi (nếu có) trong vòng 30 ngày sau buổi đánh giá. Thông tin đặt lịch và band được lưu 24 tháng cho mục đích kế toán, sau đó được xóa.

Việc đặt lịch và thanh toán chạy tự động qua hai dịch vụ. Google: khi bạn chọn giờ, buổi đánh giá được thêm vào Google Calendar của chúng tôi kèm liên kết Google Meet, và Google gửi cho bạn lời mời trên lịch. Sự kiện trên lịch chỉ gồm mã đặt lịch, địa chỉ email của bạn và thời gian; không bao giờ có họ tên hay tuổi của học viên nhỏ tuổi. Để hiển thị giờ trống, chúng tôi chỉ đọc lịch của chính mình đang bận hay rảnh, không đọc thông tin nào về bạn. Google lưu dữ liệu này bên ngoài Việt Nam. SePay (dịch vụ thanh toán tại Việt Nam được kết nối với tài khoản MB Bank của chúng tôi) báo cho chúng tôi khi tiền chuyển khoản đến; chúng tôi lưu số tiền, mã giao dịch của ngân hàng và mã đặt lịch tương ứng, không lưu họ tên, số tài khoản hay nội dung chuyển khoản của bạn.

Thời gian lưu: sự kiện trên lịch được giữ làm hồ sơ lịch hẹn và được xóa cùng thông tin đặt lịch (24 tháng), hoặc sớm hơn nếu bạn yêu cầu. Google Meet không ghi âm buổi đánh giá trừ khi bạn đã đồng ý và chúng tôi bắt đầu ghi. Thông báo thanh toán được lưu cùng thông tin đặt lịch cho mục đích kế toán.

Không có âm thanh nào của buổi đánh giá đi qua website này, và không có thông tin nào về buổi đánh giá được gửi tới dịch vụ AI.

Để xem, sửa hoặc xóa dữ liệu đặt lịch, hoặc rút lại đồng ý ghi âm, vui lòng email info@jurassicenglish.com kèm mã đặt lịch (xem mục “Lựa chọn và quyền của bạn” bên dưới).

Học 1 kèm 1

Nếu bạn mua buổi học 1 kèm 1, chúng tôi lưu họ tên, địa chỉ email, ngôn ngữ email, họ tên và tuổi của học viên nếu bạn đặt cho con, thời gian và trạng thái các buổi học, thông tin thanh toán và một mã bảo vệ cho liên kết đặt lịch riêng của bạn (không bao giờ lưu chính liên kết), trong cơ sở dữ liệu tại Seoul.

Nếu bạn đặt một buổi học trên trang học 1 kèm 1, chúng tôi lưu thêm thời lượng và giờ bạn chọn, ưu tiên bạn chọn, mục tiêu bạn nhập (tối đa 300 ký tự, không bắt buộc), trang đã dẫn bạn tới, và một mã bảo vệ cho trang trạng thái lịch đặt trên trình duyệt của bạn (không bao giờ lưu chính mã đó). Ưu tiên và mục tiêu dùng để giáo viên chuẩn bị: chỉ đội ngũ của thầy Jay xem được, trên trang quản trị; chúng không bao giờ được đưa vào sự kiện lịch hay email.

Mục đích: nhận thanh toán, để bạn đặt, đổi hoặc hủy buổi học, tổ chức buổi học và lưu hồ sơ kế toán.

Mỗi buổi học là một sự kiện trong Google Calendar của thầy Jay kèm liên kết Google Meet (Google lưu dữ liệu này bên ngoài Việt Nam); sự kiện chỉ gồm mã đặt lịch và mã buổi học, địa chỉ email của bạn, thời lượng và thời gian. Email đặt lịch được gửi qua Resend và thanh toán đến qua SePay (xem mục “Dữ liệu được lưu ở đâu”). Buổi học không được ghi âm.

Thời gian lưu: trong thời gian cần thiết cho việc thanh toán, hoàn tiền và hồ sơ thuế, như hồ sơ đơn hàng.

Để xem, sửa hoặc xóa dữ liệu buổi học, vui lòng email info@jurassicenglish.com kèm mã đơn hàng.

Những điều chúng tôi không bao giờ làm

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn, không dùng cho quảng cáo, và không chia sẻ thông tin liên lạc của bạn với bất kỳ ai, trừ khi cần để nhận thanh toán và cung cấp dịch vụ.

Lựa chọn và quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân chúng tôi đang giữ, hoặc rút lại sự đồng ý, bằng cách gửi email tới info@jurassicenglish.com kèm mã đơn hàng. Chúng tôi thường trả lời trong vòng 7 ngày làm việc.

Rút lại sự đồng ý sẽ dừng việc chấm điểm về sau; không hủy các báo cáo đã được tạo.

Độ tuổi

Bài thi thử AI dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn dưới 18 tuổi, vui lòng không sử dụng; chương trình Young Learners do giáo viên giảng dạy dành cho học viên nhỏ tuổi hơn. Đánh giá Nói trực tiếp chỉ nhận học viên dưới 18 tuổi khi cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đặt lịch và đồng ý (xem mục “Đánh giá Nói trực tiếp” ở trên).

Luyện viết: đăng nhập Google và ảnh chữ viết tay

Nếu bạn gửi ảnh bài viết trong Luyện viết, bạn đăng nhập bằng tài khoản Google. Chúng tôi nhận e-mail Google và mã tài khoản Google của bạn từ Google; chúng tôi lưu các thông tin này, một bản ghi phiên đăng nhập trong 12 giờ, và liên kết giữa tài khoản Google với các mã truy cập của bạn. Chúng tôi không bao giờ thấy mật khẩu Google của bạn.

Trước ảnh đầu tiên, bạn điền thông tin học viên: họ tên, hình thức thi IELTS và, nếu bạn muốn, mức mục tiêu và tháng thi. Các thông tin này được giữ cùng bài luận để chuẩn bị báo cáo và kế hoạch luyện tập. Bạn có thể xóa chúng bất cứ lúc nào ở trang luyện tập, cùng với toàn bộ tài khoản và dữ liệu.

Ảnh bài luận viết tay được gửi từ điện thoại của bạn tới máy chủ của chúng tôi rồi tới Anthropic (nhà cung cấp AI tại Hoa Kỳ) để đọc thành văn bản. Jurassic English không lưu ảnh: ảnh chỉ tồn tại trong lúc đọc văn bản. Anthropic có thể lưu ảnh tối đa 30 ngày theo điều khoản API của họ (lâu hơn chỉ khi hệ thống an toàn của họ gắn cờ) và không dùng ảnh để huấn luyện mô hình. Chỉ phần văn bản được giữ cùng bài luận của bạn.